14 Lösungen zur Behebung von Problemen mit der Audible-App

Warum funktioniert Audible nicht?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass die Audible-App nicht funktioniert. Wenn die Server der App ausgefallen sind oder technische oder Wartungsprobleme vorliegen, müssen Sie auf eine offizielle Lösung warten. Wenn der Server in Ordnung ist, liegen möglicherweise einige Betriebs- oder Geräteprobleme vor, wie im Folgenden beschrieben.

Sie können die folgenden Korrekturen nacheinander durchführen, um das Problem zu beheben. Wenn Sie denken, dass sie etwas kompliziert sind, können Sie weitermachen mit Lösung 13 und verwenden Sie den DRmare Audible Converter, um Audible-Hörbücher anzuhören, ohne die Audible-App zu verwenden.

Lösung 1: Warten Sie auf die Latenz

Aus meiner eigenen Erfahrung mit Audible scheint die Latenz ein häufiges Problem zu sein. Lassen Sie mich einen Vorfall schildern, der dieses Problem verdeutlicht. Ich habe einmal aus Versehen ein Buch bei Audible gekauft und wollte es zurückgeben. Ich habe sofort online gesucht, wie man ein Audible-Buch zurückgibt. In allen Anleitungen wurde eine Schaltfläche Diesen Titel zurückgeben erwähnt, aber als ich zur richtigen Webseite navigierte, war die Schaltfläche nirgends zu finden. Laut den Richtlinien von Audible behalten sie sich alle Rechte bezüglich der Rückgabe eines Titels vor, also ging ich davon aus, dass sie meine Rückgabe ablehnen würden. Nachdem ich jedoch ein oder zwei Stunden gewartet und es erneut versucht hatte, erschien die Schaltfläche. Es scheint, dass es eine gewisse Latenz gibt, bevor Sie einen Titel zurückgeben können.

Außerdem funktionierte die App nicht richtig, als ich Audible zum ersten Mal auf meinem Telefon installierte. Die Home- und Library-Oberflächen wurden nicht geladen, sodass ich nur leere Bildschirme sah. Seltsamerweise funktionierten alle Funktionen einwandfrei, als ich Audible am nächsten Tag erneut öffnete.

Wenn bei Ihnen ein ähnliches Problem auftritt und Audible nicht funktioniert, warten Sie eine Weile. Es kann sich einfach um ein Latenzproblem handeln, das sich mit der Zeit von selbst löst.

Lösung 2. Überprüfen Sie, ob Audible ausgefallen ist

Wenn Sie feststellen, dass Audible nicht geladen wird, können Sie zunächst überprüfen, ob Audible ausgeschaltet ist. Sie können auf der Website des Audible Status Center nach bekannten Ausfällen oder Störungen suchen. Wenn ja, können Sie nur auf die offizielle Lösung des Problems warten.

Ist Audible down? So können Sie den Audible-Status einsehen:

1. Gehen Sie zu Ihrem offiziellen Audible-Support-Konto. Wenn es zu einem Dienstausfall kommt, wird dieser dort veröffentlicht.

2. Gehen Sie zu einer Service-Status-Website wie uptime.com um den aktuellen Status von Audible zu überprüfen.

Lösung 3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn die Audible-Server in Ordnung sind, müssen Sie Ihre Internetverbindung überprüfen. Wenn Sie keine stabile Internetverbindung haben, wird manchmal angezeigt, dass bei Audible etwas schiefgelaufen ist. Oder Sie stellen möglicherweise fest, dass die Audible-App nicht funktioniert, Hörbücher von Audible werden nicht angezeigt, und so weiter. Aber keine Sorge, Sie können diese Schritte befolgen, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen:

Schritt 1. Überprüfen Sie, ob Sie mit WLAN oder Mobilfunk verbunden sind.

Schritt 2. Überprüfen Sie, ob die Signalstärke des Netzwerks hoch ist.

Schritt 3. Sie können zu einer anderen starken und stabilen Internetverbindung wechseln.

Lösung 4. Schließen Sie die Audible-App zwangsweise und öffnen Sie sie erneut

Wenn Sie über eine stabile und starke Internetverbindung verfügen, können Sie versuchen, die Audible-App zwangsweise zu stoppen und sie erneut zu öffnen, um das Problem zu beheben, dass Audible nicht funktioniert. Sie können auch andere auf Ihrem Gerät ausgeführte Anwendungen zwangsweise stoppen. Bevor Sie Audible erneut öffnen, sollten Sie Ihr Gerät neu starten.

Für iOS:

Schritt 1. Drücken Sie zu Beginn zweimal die Home-Bildschirmtaste auf Ihrem iPhone oder iPad.

Schritt 2. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben.

Schritt 3. Suchen Sie nach der Audible-Anwendung und wischen Sie nach oben, um das Beenden der Anwendung zu erzwingen. Von hier aus können Sie auch alle Anwendungen schließen.

Für Android:

Schritt 1. Starten Sie die App Einstellungen.

Schritt 2. Wählen Sie Anwendungen und dann Apps > Audible.

Schritt 3. Klicken Sie dann auf Beenden erzwingen, um die Ausführung der Audible-App zu beenden.

Lösung 5. Melden Sie sich bei Audible ab und wieder an

Warum funktioniert Audible nicht? Audible wird nicht geladen, wenn Ihre Kontoinformationen falsch sind oder Ihr Konto abgelaufen ist. Wenn Sie sich von Ihrem Audible-Konto abmelden und erneut anmelden, können Sie alle Kontoprobleme beheben. Dies kann helfen, das Problem zu beheben, dass die Audible-App nicht funktioniert.

Schritt 1. Öffnen Sie die Audible-App und tippen Sie unten auf Ihr Profil.

Schritt 2. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie dann Abmelden.

Schritt 3. Schließen Sie die App und melden Sie sich anschließend wieder bei Ihrem richtigen Audible-Konto an.

Lösung 6. Setzen Sie die Audible-App zurück

Durch das Zurücksetzen der Audible-App können beschädigte Daten gelöscht werden, die möglicherweise Probleme mit der App verursachen. Ein Neustart kann helfen, Probleme mit dem Laden der Audible-App zu beheben.

Für Windows:

Schritt 1. Starten Sie „Einstellungen“ im Start-Menü und gehen Sie zur Option Anwendungen.

Schritt 2. Tippen Sie dann auf Apps & Merkmale.

Schritt 3. Drücken Sie nun auf die Audible-Anwendung und klicken Sie auf die Option Erweitert, bevor Sie mit dem „Zurücksetzen“ beginnen.

Schritt 4. Starten Sie abschließend Ihren Windows-PC neu und versuchen Sie, die Audible-Anwendung erneut auszuführen.

Für iPhone:

Klicken Sie auf Einstellungen, gehen Sie nach unten und drücken Sie auf Audible. Wählen Sie hier die Option „Medien & Apple Music“ und deaktivieren Sie sie. Gehen Sie dann zurück zum Startbildschirm und öffnen Sie die App.

Für Android:

Schritt 1. Starten Sie einfach die Audible-Anwendung.

Schritt 2. Klicken Sie nun im Bildschirm Meine Bibliothek auf das linke Navigationsmenü und drücken Sie auf die Option „Hilfe & Support“.

Schritt 3. Klicken Sie anschließend oben rechts auf die drei Punkte und dann auf „Anwendung zurücksetzen“.

Schritt 4. Zum Abschluss können Sie auf „OK“ klicken.

Lösung 7. Audible-Bücher entfernen und erneut herunterladen

Wenn Audible offline nicht funktioniert, ist ein heruntergeladenes Buch möglicherweise nicht verfügbar, weil es lange nicht mehr angehört wurde. Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das Audible-Buch einfach erneut herunter.

Schritt 1. Gehen Sie zu „Meine Bibliothek“ und wählen Sie die Option im Abschnitt „Löschen“.

Schritt 2. Drücken Sie dann die im Bild markierte Schaltfläche, um Hörbücher zu entfernen und zu löschen. Sie können Audible-Hörbücher herunterladen nochmal wenn du willst.

Schritt 3. Versuchen Sie nun, die Hörbücher abzuspielen, um zu sehen, ob der Fehler „Audible wird nicht abgespielt“ weiterhin besteht oder behoben ist.

Lösung 8. Audible-Cache leeren

Wenn die Audible-App zu viele Cache-Dateien enthält, funktioniert die Audible-App möglicherweise nicht richtig. Dasselbe gilt, wenn Sie Audible in einem Webbrowser verwenden. Daher können Sie den Audible-Cache oder die Browser-Cookies löschen, um das Problem zu beheben, dass Audible nicht geladen wird.

So löschen Sie den Audible-Cache:

Schritt 1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihren Android-Geräten.

Schritt 2. Wählen Sie „App Manager“ und klicken Sie auf „Andere Apps“.

Schritt 3. Suchen Sie die Audible-App und wählen Sie sie aus. Klicken Sie dann auf „Beenden erzwingen“.

Schritt 4. Wählen Sie die Option „Speicher“.

Schritt 5. Klicken Sie auf „Daten löschen“, um den Audible-Cache unter Android zu leeren und das Problem zu beheben, dass Audible unter Android nicht funktioniert.

So löschen Sie Browser-Cookies:

Schritt 1. Tippen Sie oben in Safari auf die Option Verlauf und gehen Sie dann zu „Verlauf löschen“.

Schritt 2. Wählen Sie hier im angezeigten Feld im Dropdown-Menü „Gesamter Verlauf“ aus und tippen Sie auf die Option Verlauf löschen.

Schritt 3. Gehen Sie abschließend zurück zur Audible-Website und versuchen Sie, Ihr Hörbuch erneut abzuspielen, indem Sie die Option Abspielen drücken.

Lösung 9. Löschen Sie die Audible-App und installieren Sie sie erneut

Eine weitere Lösung für die nicht funktionierende Audible-App auf Android/iPhone ist das Löschen der Audible-App. Das Entfernen kann Probleme mit App-Beschädigungen beheben. Danach können Sie Audible im App Store oder Play Store erneut herunterladen. Alternativ können Sie die Audible-App mit den folgenden Schritten auf die neueste Version aktualisieren.

Auf dem iPhone:

Überprüfen Sie, ob Ihre Audible-Anwendung auf die neueste Version aktualisiert ist, bevor Sie den App Store öffnen. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Symbol „Profil“ und scrollen Sie, um die ausstehenden Updates und Versionshinweise zu finden. Drücken Sie dann neben der Audible-Anwendung auf „AKTUALISIEREN“, um diese Anwendung zu aktualisieren.

Auf Android:

Rufen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Gerät auf. Suchen Sie dann nach der Audible-App. Prüfen Sie, ob die Option „Aktualisieren“ vorhanden ist. Wenn ja, klicken Sie darauf, um die Audible-App zu aktualisieren.

Lösung 10. Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts

Wenn das Betriebssystem Ihres Geräts veraltet ist, liegt möglicherweise ein Problem vor, bei dem die Audible-App nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist. Führen Sie daher die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zu aktualisieren und das Problem zu beheben.

Auf Android:

Schritt 1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.

Schritt 2. Scrollen Sie nach unten, um die Option „Softwareaktualisierung“ zu finden und anzuklicken.

Schritt 3. Berühren Sie „Nach Updates suchen“.

Schritt 4. Tippen Sie dann auf „Herunterladen und installieren“ und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm.

Unter iOS:

Schritt 1. Starten Sie die App Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät.

Schritt 2. Klicken Sie auf die Option „Allgemein“ und wählen Sie „Softwareaktualisierung“.

Schritt 3. Ihr Gerät sucht nach Updates und installiert die neueste Version.

Lösung 11. Schließen Sie die Antivirenprogramme

Manchmal blockiert das Antivirenprogramm auf Ihrem Computer die Funktion der Audible-App. Stellen Sie daher sicher, dass auf Ihrem Computer keine Antivirenprogramme ausgeführt werden. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie diese deaktivieren, um den Fehler „Audible-App wird nicht geladen“ zu beheben.

Schritt 1. Klicken Sie auf Ihrem Windows-Computer auf das Menü „Start“. Suchen Sie dann die Option „Windows-Sicherheit“.

Schritt 2. Berühren Sie „Windows-Sicherheit“ und gehen Sie zu „Viren- & Bedrohungsschutz“.

Schritt 3. Tippen Sie im Abschnitt „Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz“ auf „Einstellungen verwalten“.

Schritt 4. Deaktivieren Sie nun den Schalter „Echtzeitschutz“.

Lösung 12. Verwenden Sie ein VPN

Möglicherweise sind Sie an einen anderen Ort gereist und haben festgestellt, dass Audible nicht funktioniert. In diesem Fall ist Audible möglicherweise in Ihrer Region nicht verfügbar. Durch den Zugriff auf ein VPN können Sie das Problem der nicht funktionierenden Audible-App beheben.

Lösung 13. Audible auf anderen unterstützten Geräten verwenden

Wenn Audible auf Ihrem Gerät nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an einem Systemfehler. Sie können versuchen, Audible auf anderen Geräten zu verwenden, auf denen Sie das Hörbuch problemlos abspielen können.

Lösung 14. Audible mit anderen Musikplayern abspielen

Da das Problem, dass die Audible-App nicht funktioniert, hin und wieder auftreten kann, ist es eine gute Idee, eine dauerhafte Lösung zu finden, um zu verhindern, dass die oben genannten Lösungen immer wieder wiederholt werden. Sie können verwenden DRmare Audible Converter um Audible-Hörbücher anzuhören, ohne die Audible-App zu verwenden. Damit können Sie Audible-Bücher 30-mal schneller in MP3, FLAC oder andere gängige Formate konvertieren und herunterladen. Sie können sie dann mit Ihrem lokalen Musikplayer anhören oder zum Anhören auf ein beliebiges anderes Gerät übertragen. Die ursprüngliche Audioqualität und alle Metadateninformationen bleiben erhalten, sodass Sie ein gutes Hörerlebnis haben.

DRmare Audible Audiobooks Converter

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• Konvertieren Sie Audible-Bücher mit 100-facher Geschwindigkeit in MP3, FLAC, WAV
• Behalten Sie die ursprüngliche Audioqualität und die Kapitelinformationen bei
• Übertragen Sie Hörbücher auf jeden beliebigen Musikplayer oder jedes beliebige Gerät
• Ausgabeeinstellungen anpassen: Codec, Bitrate, Abtastrate

So beheben Sie das Problem, dass die Audible-App nicht funktioniert, mit dem DRmare Audible Audiobooks Converter

Schritt 1. Laden Sie zu Beginn mit Ihrem Audible-Konto Hörbücher von Audible herunter.

Schritt 2. Installieren und starten Sie dann den DRmare Audible Converter. Klicken Sie unten links auf die Schaltfläche „Dateien hinzufügen“, um die heruntergeladenen Audible-Dateien von Ihrem PC in die DRmare-Software zu importieren.

Schritt 3. Klicken Sie unten rechts auf die Option „Format“. Dann wird das Einstellungsfenster angezeigt. Sie können das Ausgabeformat, den Codec, die Abtastrate und mehr für Audible-Hörbücher zurücksetzen.

Schritt 4. Tippen Sie am Ende auf die Option „Konvertieren“, um den Konvertierungsprozess zu starten. Danach können die beliebten Audible-Dateien über den Ordner „Öffnen“ gefunden und angehört werden. Sie können auch auf die Liste „Konvertiert“ in der unteren rechten Ecke klicken, um Audible offline hören auf dieser Software. Sie können diese Audible-Bücher auch auf andere Geräte übertragen.

Abschließend

Wenn Sie keine Probleme mit nicht funktionierendem Audible haben möchten, verwenden Sie am besten DRmare Audible Converter, um Audible-Hörbücher mit anderen Musikplayern abzuspielen. Es kann entfernen sie den Schutz von Audible-Büchern so können Sie Audible-Bücher überall abspielen. Sie können Ihre Lieblingshörbücher von Audible für immer behalten und sie kostenlos anhören.