Sie können die Software nicht registrieren oder haben Fragen zur Registrierung? Sehen Sie sich die folgenden FAQs an, um in Sekundenschnelle die Antworten zu finden. Sollten Ihnen die Antworten nicht weiterhelfen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir werden Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden zeitnah antworten. Unsere After-Sales-Support-E-Mail erreichen Sie unter [email protected].
A: Nach dem Kauf erhalten Sie die Informationen zur Softwarelizenz sofort per E-Mail. Wenn Sie es im Posteingang nicht finden können, überprüfen Sie bitte das Spam-Feld. Sie können uns auch eine E-Mail senden, um es Ihnen erneut zuzusenden.
A: 1. Bei Windows-Versionen können Sie auf das Optionssymbol in der oberen rechten Ecke klicken und 'Registrieren' wählen, dann wird das Registrierungsfenster angezeigt. Bitte kopieren und fügen Sie die lizenzierte E-Mail und den Code ein, um sie direkt zu registrieren.
2. Bei Mac-Versionen können Sie nach dem Starten der Software auf den Hauptbildschirm der Software klicken und sehen dann das Produktmenü oben auf dem Bildschirm. Bitte klicken Sie auf das Produktmenü und wählen Sie 'Registrieren', füllen Sie schließlich die Lizenzinformationen aus, um es zu registrieren.
A: 1.Bitte überprüfen Sie, ob Sie die lizenzierte E-Mail-Adresse und den Code korrekt eingegeben haben. Sie sollten die Lizenzinformationen besser kopieren und einfügen, um sie einzugeben.
2.Sie können überprüfen, ob Sie die richtige Software Gratis testen. Es funktioniert nur mit genau der Software, die Sie gekauft haben. Wenn Sie beide Lösungen ausprobieren, es aber immer noch nicht registrieren können, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
A:Wir haben zwei verschiedene Lizenzen, eine Einzelbenutzerlizenz und eine Familienlizenz. Mit einer Einzelplatzlizenz können Sie die Software nur auf einem PC nutzen. Wenn Sie eine Familienlizenz kaufen, können Sie diese für 2–5 PCs verwenden.
A: Ja sicher. Sie können die Software einfach neu installieren und die Original-Lizenz-E-Mail und den Code verwenden, um sie zu registrieren. Wenn es ein Registerproblem gibt, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
A: Bei der Testversion und der kostenpflichtigen Version handelt es sich um dieselbe Software. Wenn Sie die Testversion bereits installiert haben, müssen Sie nur die Lizenzinformationen eingeben, um sie für die Vollversion zu registrieren. Andernfalls können Sie zu unserer Software zurückkehren Download-Center um die Software zu installieren.
Nein. Es wird darauf hingewiesen, dass eine Einzelplatzlizenz nur auf einem Computer verwendet werden kann. Wenn Sie unsere Software auf einen neuen Computer übertragen oder auf mehreren Computern verwenden möchten, erwerben Sie bitte die Familienlizenz.
Alle unsere Lizenzen für DRmare-Multimedia-Tools gelten für die lebenslange Nutzung auf der angegebenen Plattform. Das bedeutet, dass Sie die DRmare-Software in Zukunft kostenlos aktualisieren können, unabhängig von den im Update vorgenommenen Änderungen.
Sie können unser Support-Team kontaktieren, um die Lizenz innerhalb einer Woche nach dem Kauf kostenlos zwischen den verschiedenen Betriebssystemen zu wechseln. Andernfalls müssen Sie einen neuen Lizenzschlüssel für Ihren Computer mit einem anderen Betriebssystem kaufen.
